Overview
Este libro desarrolla los contenidos del modulo profesional de Comunicacion y Atencion al Cliente que cursan los alumnos del Ciclo Formativo de grado superior de Administracion y Finanzas, perteneciente a la familia profesional de Administracion y Gestion. Los contenidos curriculares se han desarrollado para que los alumnos puedan adquirir las competencias y el perfil profesional que establece el Real Decreto 1584/2011, de 4 de noviembre, para el Tecnico Superior en Administracion y Finanzas. El desarrollo de los contenidos teoricos de cada unidad se complementa con variados casos practicos y actividades propuestas que permiten al alumno comprobar si ha comprendido y asimilado correctamente los contenidos. Asimismo, al final de cada unidad tambien se ha incluido un gran numero de actividades de ensenanza y aprendizaje, para que el alumno pueda afianzar los conocimientos adquiridos. En definitiva, todas estas caracteristicas hacen de esta obra una perfecta herramienta para la formacion de los futuros tecnicos superiores en Administracion y Finanzas
